ご利用案内
プリントのご依頼は、見積を確認してから配送先・注文内容を決め、お支払いいただく流れです。無地商品のみの購入もできます。
プリントをご依頼の場合
1.商品・数量・プリント内容を伝える
商品ページで色・サイズ別の枚数を選ぶか、依頼フォームからご希望をお知らせください。Tシャツ・トートバッグの両方を希望する場合や、商品が未定の場合もご相談いただけます。この送信だけでは注文・金額は確定しません。
2.完成イメージを確認する(必要な場合)
スタッフが内容を確認し、必要に応じて完成イメージを作成します。ご自身の完成デザインがある場合は、この作成を省略できます。データや参考画像の送信だけで、自動的に製作が始まることはありません。
3.商品・加工費の見積を確認する
商品と加工内容に応じた見積を、メールと「やり取り」ページでご案内します。この段階では送料が未確定の場合があり、配送先住所が未定でも見積のご相談ができます。
4.配送先と送料込み総額を確認し、承認・支払い
見積をご確認後、「やり取り」ページの返信欄から配送先や支払い方法のご希望をお知らせください。スタッフが注文内容と送料込み総額を確定します。商品・数量・加工仕様・完成デザイン・配送先・総額を確認して承認し、決済画面でお支払いください。
5.製作・お届け
承認内容と入金を確認してから製作します。納期やお届けに関するご案内は、スタッフからお知らせします。変更のご希望や不明点は、「やり取り」ページからご連絡ください。
無地商品のみを購入する場合
商品ページで本体の色・サイズ・枚数を選び、「無地で購入」から決済画面へ進みます。送料・税・お支払い総額を確認して注文を確定してください。プリントの見積や完成イメージの確認は不要です。
無地購入にはプリント加工は含まれません。プリントも希望される場合は、購入前に「プリントを依頼する」または「相談する」からお問い合わせください。
商品をさがすデータの入稿について
対応形式はAI・PDF・PNG・JPG・SVG・EPS・ZIPです。1ファイル20MBまで、1回の送信につき最大5ファイルを添付できます。送信後の追加データは「やり取り」ページからお送りください。
手描きや参考画像だけでもご相談いただけます。プリント位置・大きさ・色の指定がある場合は、あわせてお知らせください。スタッフが製作用途や仕上がりを確認します。
PNG画像は画質・画像サイズ・色の情報を変えず、小さくできる場合だけ圧縮します。その他の形式は原本のままお預かりします。
第三者のデザイン・写真・ロゴなどを使用する場合は、必要な権利者の許可を得てからご入稿ください。
料金・お支払いについて
商品ページは本体の税込価格です。プリント加工費・送料は含まれません。プリントのご依頼では、商品・加工費の見積をご確認後、配送先をもとに送料込み総額をご案内します。相談・入稿フォームの送信時にお支払いは発生しません。
決済画面に表示される利用可能な支払い方法からお選びください。決済はShopifyの画面へ移動します。運営会社の「Bridge Corp.」の名称が表示される場合があります。
お支払いの前に商品・数量・仕様・配送先・総額をご確認ください。変更のご希望がある場合は、承認・支払いに進む前に担当者へお知らせください。
お届け・キャンセル・返品について
通常はご注文内容・お支払いの確定後、1週間以内を目安に発送します。商品や加工内容、在庫状況により異なるため、ご注文時に納期の目安をご案内します。品切れなどで遅れる場合は個別にお知らせします。
プリント商品は受注製作のため、注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更は原則としてお受けしていません。商品や枚数の間違いで再注文を希望される場合は、至急ご連絡ください。商品手配・製作の状況によっては対応できません。
無地商品・プリント商品とも、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。返品・交換の対象は、初期不良があり、未使用・未着用の商品です。商品到着後7日以内にご連絡ください。
当社の責任による不良品・枚数不足は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当社負担で良品との交換・不足分の対応を行います。返送方法はご連絡後にご案内します。配布・使用前に商品と枚数をご確認ください。
送料や製作上の許容差を含む販売条件は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
やり取り・マイページ・お問い合わせ
受付後にお送りするメールのリンクから、依頼内容の確認・返信・追加データの送信ができます。ゲストの方も「やり取り」ページはログイン不要です。メール本文への返信では案件に記録されないため、ページ内の返信欄をご利用ください。
マイページでは、ログインして送信したプリント依頼・相談や購入履歴を確認できます。ゲストで送信したご依頼は受付メールのリンクをご利用ください。ログインにはwatasiino!!と共通のShopify顧客アカウントを使います。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダと受信設定をご確認ください。解決しない場合や、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
0265-78-2125
平日9:00〜18:00(土日祝休業・日本時間)
メール窓口:support@watasiino.com(プリンタブルについて、とお書き添えください)